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I servizi per sala controllo ad alte prestazioni migliorano le operazioni integrando gli elementi relativi alle prestazioni umane nel design grafico e della sala controllo. La semplificazione dei metodi con cui gli operatori visualizzano e percepiscono i dati consente loro di prevenire o correggere rapidamente i problemi.
Spesso le condizioni anomale si verificano a causa di guasti meccanici, malfunzionamenti della strumentazione o disturbi generali di processo combinati e, se non risolte, possono causare incidenti costosi e mortali. Quando un operatore della sala controllo non è a conoscenza di un potenziale problema, la probabilità che si verifichi un incidente aumenta e può comportare una riduzione della produzione, della disponibilità e dell'affidabilità.
Gli operatori sono affrontano una sfida costante: essere consapevoli delle situazioni emergenti e reagire in modo rapido per risolvere questi problemi prima che si aggravino. Le circostanze di aggravamento possono essere difficili da identificare, a causa di una combinazione di distrazioni nella sala controllo, allarmi ingestibili, grandi quantità di display grafici e altre condizioni prevenibili.
I servizi per la sala controllo ad alte prestazioni forniscono agli operatori una conoscenza mirata delle attività dell'impianto, che migliora l'analisi delle informazioni, identifica facilmente le condizioni critiche e consente una risposta rapida per mitigare le conseguenze indesiderate.
I mezzi impiegati non solo migliorano le prestazioni del processo, ma riducono anche lo stress e la fatica degli operatori, preservano le conoscenze e le competenze e migliorano la gestione del ciclo di vita
